上面这张图是今天的大纲。分为三个部分:SEO的介绍、SEO优化的思路以及具体的做法。

SEO优化在国内是从2006年开始,才作为企业正式运用的营销推广手段的,当时主要就是提升网站在搜索引擎的自然排名,从而持续的获取精准的流量。对于很多中小企业来说,SEO优化就是除百度竞价外最有效的获取客户的方式。

到2009年,其实已经出现了SMO的概念,也就是针对社交内容的优化,因为搜索结果的信息是多样化的,除了官网以外,还有其他像问答、论坛、博客等各种类型的内容,因为当时是搜索的天下,其实也是百度的天下(GOOGLE在2010年退出中国),所以针对这些内容进行优化,可以帮助品牌在互联网进行全面立体的展示。

 

因为现在移动互联网的发展,百度不再一家独大了,互联网也不再是搜索的天下,现在出现了很多新的营销模式,比如微博、微信、自媒体、社群等等,企业不再依赖于搜索营销,所以,这几年谈SEO的也比较少了,现在谈的比较多的,就是内容营销了。

 

营销,就是通过营造一种氛围来影响用户的购买行为,内容营销,顾名思义,就是要通过内容来影响用户购买行为。

 

大家可以看下这张图,用户寻找内容,目前来说,主要有两种方式:主动搜索和被动推送。

 

主动搜索一般是有了明确的信息需求时,去搜索引擎搜索了解,也就是人找信息;而被动推送,就是信息找人,比如收到的邮件、关注的某个自媒体的推文,或者是信息流平台的自动推送。

 

 

不管是主动搜索还是被动推送,其中最主要的内容分发平台,都同时包含了这两种方式,比如百度以搜索为主,但现在信息流也做得非常好,而微信也在2017年推出了搜一搜,其他像头条、知乎、小红书等也都有很强的搜索功能。

 

而SEO就是针对用户在主动搜索的时候,让他看到我们精心准备的内容。所以,现在的SEO不再是单纯的网站关键词排名,而应该是全网化、全媒体化,因为有搜索的地方就有SEO。

 

现在的SEO优化应该与内容营销结合,也就是SEO应该以用户为中心、以内容为基础,同时做内容营销也应该带着SEO思维去做。

 

 

大家可以看下这张图,SEO与内容的关系是相互的,SEO能让我们精心准备的内容更容易让用户找到,而好的内容让SEO更有价值,能让用户留下来,进入我们设计好的转化漏斗。

 

现在的SEO优化,其实做的是以用户为中心的SEO整合内容营销,也可以说是针对全网搜索用户的体验优化。

上面这张图是用户从寻找信息到购买产品的路径,是一个典型的买方历程,分3个阶段:发现-了解-购买,在发现阶段,可能是看到了品牌的某个广告、或者是朋友的建议、由于推送看到某篇文章、或者是有明确的信息需求进行了先进次的搜索。

 

有了兴趣后会进入第二个阶段,进行更为详细的搜索、了解对比,这个阶段可能会发生多个步骤,最终确定了后做出购买决策,消费并使用完产品之后,然后做出反馈或进行分享,从而影响别人购买,然后别的消费者再一次进入这个流程。

 

这里我举个例子,大家先看下这张图:

 

假设我们现在有一款产品蛋白粉,主要的功能就是补充蛋白质,提高免疫力,主打年轻人。实际上这类保健品要打开市场,其实是很难的,对品牌的背景要求很高,我这里是为了举例方便,就假设这个品牌有比较高的知名度了。

 

我们来看这个搜索层面的买方历程。

 

这里蓝色的线条代表知识类搜索,红色的代表产品的搜索。首先,消费者在百度上搜索“如何增强免疫力”,看到某篇文章提到“小涵蛋白粉”可以提高免疫力,这个时候有一部分人会直接去了解这款品牌的蛋白粉,也有一部分人有疑虑,会进一步去研究,比如会再去搜索“蛋白粉能提高免疫力吗”。

 

如果对品牌不放心,还会继续去搜索了解“蛋白粉哪个牌子好”,最后再看看这个品牌的信息和口碑,会搜索蛋白粉怎么样等等,最终如果说觉得都没问题了会在实体店或天猫店购买,用完后觉得不错,可能会写个笔记分享之类的。

 

一般知识类的搜索,主要是通过百度这种平台,而产品的搜索,除了百度外,还会在小红书搜索,看看别人写的笔记,我上面用的红线,其实就是指在小红书上的搜索。

 

当然,这里只是举例子,只提到百度和小红书,实际上不同的产品、不同的阶段、不同的用户,选择的搜索渠道都可能会不同。所以我们才要进行全网的布局。

 

在这个过程中,我们就需要让品牌的信息能够有效触达到目标用户 ,并针对不同的阶段,提供不同的内容以及不同的应对方法。

 

也就是,在发现阶段要做好品牌曝光,在了解阶段要做好口碑引导,在购买分享阶段要做好监测与维护。

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